Aktuelles, Service - geschrieben von cp am Donnerstag, Dezember 10, 2009 17:22 - 5 Kommentare

Gewinnspielfirmen missachten Gesetz gegen unerlaubte Telefonwerbung

Tags: Anrufe, Gesetz, Musterbriefe, Telefonwerbung, Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, Vertragsabschlüsse

Verbraucherzentrale bietet Musterbriefe zum Download an

[datensicherheit.de, 10.12.2009] Bis zu zwanzig Mal täglich riefen Gewinnspielfirmen Verbraucher unerlaubt an und versuchten, sie abzukassieren. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg fordert nun, dass nach Werbeanrufen telefonisch geschlossene Verträge nur noch mit einer schriftlichen Bestätigung des Verbrauchers gültig werden - das erst im August 2009 in Kraft getretene Gesetz gegen unerlaubte Telefonwerbung versage offensichtlich:
Aggressiv und hartnäckig bearbeiteten die Anrufer Verbraucher, Vertragsabschlüssen zuzustimmen. Teilweise behaupteten sie auch, es bestünde bereits eine Vertragsbeziehung, obwohl das nicht der Fall sei. Immer wieder berichteten Verbraucher zudem von unberechtigten Abbuchungen von ihrem Konto.
Über 3.500 Anfragen zu telefonischer Gewinnspielwerbung habe die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg bisher 2009 bearbeitet. Lotterie- und Gewinnspielfirmen ignorierten offensichtlich ungerührt das neue Gesetz gegen unerlaubte Telefonwerbung. Mit Telefonterror unter dem Deckmantel des Verbraucherschutzes trieben auch andere Anbieter ihr Unwesen und riefen unerlaubt Verbraucher an, um sie abzukassieren. So werde z.B. gegen einen “Mitgliedsbeitrag” von 89,95 Euro angeblicher Schutz von unerlaubter Werbung und Datenmissbrauch angeboten - ein Versprechen, das sich nicht halten lasse.
Für Verbraucher, die eine Vertragsbestätigung erhalten, obwohl sie Telefon keinen Vertrag abgeschlossen haben oder die einen telefonisch geschlossenen Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen möchten, bietet die Verbraucherzentrale Musterbriefe zum Download an.

Weitere Informationen zum Thema:

verbraucherzentrale Baden-Württemberg, 10.12.2009
Gesetz gegen unerlaubte Telefonwerbung nachbessern! Telefonwerber terrorisieren Verbraucher

verbraucherzentrale Baden-Württemberg
Musterbrief: Telefonwerbung / Vertrag untergeschoben - Abwehr

verbraucherzentrale Baden-Württemberg
Musterbrief: Telefonwerbung / Vertrag geschlossen - Widerruf

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5 Kommentare

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Nicole Mack
Jan 14, 2010 12:36

Im Umkreis von Mönchengladbach und Düsseldorf sind Lotterieabzocker am Werke.
Diese rufen täglich bis zu acht Mal an und behaupten ob am Gewinnspiel weiterhin Interesse wäre oder
ob am Ende April zu beenden sei. Wenn angegeben wird, dass überhaupt nicht am Gewinnspiel teil-
genommen wurde und wie diese an die Telefonnummer von einem gekommen sind, wird einfach
gesagt man hätte teilgenommen. Fragt man wie -ob telefonisch oder schriftlich- bekommt man keine
Antwort, sondern es heißt jedesmal, es wird weitergeleitet.

Kriminelle Anrufe: Abfrage von Kontodaten aus dem Ausland - datensicherheit.de Informationen zu Datenschutz und Datensicherheit
Mrz 6, 2010 18:28

[...] 10.12.2009 Gewinnspielfirmen missachten Gesetz gegen unerlaubte Telefonwerbung / Verbraucherzentrale bietet Mu… Fügen Sie diesen Artikel zu den folgenden Social-Bookmarking-Diensten hinzu: Diese Icons [...]

Christina
Apr 19, 2010 19:31

Ich habe heute vormittag einen Anruf von einer Frau Freitag erhalten. Nach zweimaliger Nachfrage nannte sie mir die Firma, in deren Auftrag sie anrief. Es handelt sich um die Firma Starlife.
Ich hätte angeblich an einem Gewinnspiel teilgenommen und sie wollte fragen, ob ich die Teilnahme um weitere Monate verlängern wolle, zu Preis von xx Euro.
Ich sagte, dass ich sicher an keinem Gewinnspiel teilgenommen habe und sie solle mich sofort von ihrer Liste streichen. Darufhin legte sie sofort auf.
Die Telefonummer lautete: 00302111164xxx (Anmerkung der Redaktion: Die letzten drei Stellen der Telefonnummer anonymisiert!)

Marc
Mai 4, 2010 12:59

Ich habe heute vormittag schon 2 Anrufe bekommen von der Firma Starflife. Auch bei mir ist es so dass ich an einem Gewinnspiel teilgenommen habe und jetzt von Juni bis August noch zahlen muss Ich wäre danach abegemeldet. Sie möchte die Daten nochmasl kontrollieren. Auf die Frage seit wann ich dann dabei wäre meinte die Frau seit Dezember. Wo ich dann an dieses Spiel teilgenommen habe, konnte Sie mir nicht sagen. Dann hat sie auf einmal aufgelegt Die Telefonnummer habe ich dann notiert (siehe oben) 03021XXX408 und beim zurückrufen hörte ich nur keine Verbindung unter diese Nummer. Das ist eine ganz fiese Nummer, kann nur raten bei solche Anrufen sich nicht einschüchtern zu lassen und wenn die frech werden einfach die Ruhe bewahren und ggfls etwas schrifliches verlangen bevor da überhaupt irgendwelche Daten gegeben werden oder bestätigt werden sollten.

Paola Frey
Jun 29, 2010 16:43

Ich bekomme auch ständig solche Anrufe angeblich hätte ich an einem Gewinnspiel teilgenommen und ich hätte einen Vertrag bis Dezember so ein quatsch. Ich habe niemals teilgenommen hab denen gesagt ich nehme an keinem Gewinnspiel teil. Dann habe ich einfach aufgelegt. Ein andernmal hatte mich eine angebliche Verbraucherschutzzentrale angerufen ob ich nicht die Werbeanrufe unterdrücken lassen möchte.
Die haben mich mind. 5 oder 6 mal in der Woche angerufen. Wenn man zurück ruft ist die Rufnummer nicht vergeben. Eine richtige Frechheit.