Ein Mitarbeiter habe einen Regelverstoß begangen

Die britische Telekommunikationsfirma Vodafone habe sich bei Tausenden Nutzern des Micro-Blogging-Dienstes twitter für die Veröffentlichung einer obszönen Nachricht entschuldigt, berichtete SPIEGEL ONLINE am 06.02.2010:
Auf dem Kundenservice-Account „VodafoneUK“ mit knapp 9.000 „Followern“ sei folgende Botschaft zu lesen gewesen: „VodafoneUK is fed up of dirty homo’s and is going after beaver“. Innerhalb weniger Minuten nach der Veröffentlichung hätten sich Hunderte „Vodafone“-Kunden beschwert und gefragt, ob möglicherweise Hacker für die Nachricht verantwortlich seien. Natürlich sei die Häme im Netz groß; so amüsiere sich ein „twitter“-Nutzer über einen Grammatikfehler - der „Missbrauch eines Apostrophs“ sei nicht zu verzeihen.
„Vodafone“ habe zahlreiche Entschuldigungen an die Nutzer versandt - es seien keine Hacker verantwortlich, sondern „ein schwerer Regelverstoß eines Mitarbeiters“.

Quelle: SPIEGEL ONLINE, 06.02.2010
Originalartikel unter: Kommunikationspanne / Vodafone veröffentlicht obszöne Nachricht bei Twitter

Weitere Informationen zum Thema:

guardian.co.uk, 05.02.2010
Vodafone suspends employee after obscene tweet