Handy bei Auslandsreisen auf manuelle Netzwahl stellen

Eine Minikreuzfahrt von Kiel nach Oslo und zurück - die habe sich Melanie B. aus Flensburg gegönnt. Auf dem Fährschiff im Oslofjord habe sie auf ihrem Handy plötzlich eine Nachricht erhalten - “Willkommen in Norwegen. Sie nutzen das Vodafone Reiseversprechen.” Telefonate nach Deutschland sollten so viel kosten wie zu Hause plus einmalig 75 Cent Zuschlag. B. habe ihre Familie zu Hause angerufen. Für das knapp 14-minütige Gespräch habe sie auf ihrer Rechnung dafür einen Betrag von knapp sechs Euro erwartet, berichtete der shz.de am 22.10.2009:
Doch mit der Rechnung sei auch der Schreck gekommen - 62,38 Euro netto. Das Handy hätte zwar angezeigt, dass es sich im Netz von Vodafone Norwegen befunden habe - tatsächlich aber habe die Flensburgerin über das Schiffsnetz via Satellit telefoniert, für bis zu fünf Euro die Minute.
Beim Netzanbieter Vodafone könne man sich nicht erklären, warum das Handy nicht das Schiffsnetz “MCP” angezeigt habe. Doch Vodafone sei kulant und habe die Kundin auf der nächsten Rechnung mit einer Gutschrift entschädigt. Es werde darauf hingewiesen, dass Landverbindungen generell ab sieben Meilen von der Küste entfernt nicht mehr beständen - der Kunde telefoniere dann über den teuren “Maritime Service” im Satellitennetz des Schiffes.
Ein Verbraucherschutz-Anwalt empfehle, das Handy bei Auslandsreisen auf “manuelle Netzwahl” zu stellen, um keine bösen Überraschungen zu erleben - dann buche sich das Telefon nicht automatisch ins nächst beste Reiseland-Netz ein, sondern erfordere vom Benutzer eine Bestätigung.

Quelle: shz.de, 22.10.2009
Originalartikel unter: Teure Schiffsreise: Wenn das Handy falsches Netz zeigt