[datensicherheit.de, 15.07.2026] Eine datensouveräne Chatbot- und Voice-Assistant-Lösung hat nach eigenen Angaben die Jury vom German Mittelstand e.V. als praxisnahe KI-Innovation für den Mittelstand überzeugt: Der Münchner IT-Dienstleister handz.on GmbH wurde mit dem „German Mittelstand Innovation Award“ ausgezeichnet. Mit diesem Preis würdigt die Organisation demnach innovative Unternehmen, welche mit praxisnahen Lösungen einen nachhaltigen Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit des deutschen Mittelstands leisten. Die Auszeichnung erhielt handz.on für seinen auf Künstlicher Intelligenz (KI) basierenden Assistenten „Tony“, welcher Unternehmen intelligente Unterstützung bei Kundenkommunikation, Wissensmanagement und Prozessautomatisierung bieten soll – und dies mit besonderer Betonung der Datensouveränität.

Foto: German Mittelstand

v.l.n.r.: Andy Keck (Generalsekretär German Mittelstand), Markus Obser (Geschäftsführer handz.on) und Werner Theiner (Präsident German Mittelstand)

„Summer Summit 2026“ mit Preisverleihung

Der German Mittelstand versteht sich als „Plattform für Unternehmer, Entscheider und Vordenker, die Innovationen vorantreiben und den Wirtschaftsstandort Deutschland aktiv gestalten“.

• Beim diesjährigen „Summer Summit“ seien Vertreter aus Wirtschaft und Technologie zusammengekommen, um neue Ideen auszutauschen, Kooperationen anzustoßen und innovative Lösungsansätze für die Herausforderungen mittelständischer Unternehmen zu diskutieren.

Dabei sei eben ein Höhepunkt der Veranstaltung die Verleihung des „German Mittelstand Innovation Award“ an handz.on für den lokalen KI-Assistenten „Tony“ gewesen. Mit dieser Preisverleihung würdigte die Jury insbesondere den „praxisnahen Ansatz von handz.on“. Statt Unternehmen an internationale Plattformen zu binden, setze diese Lösung auf lokale Bereitstellungsmöglichkeiten und somit maximale Datensouveränität.

Unternehmen sollen volle Datensouveränität behalten

„Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung! Sie bestätigt unseren Ansatz, Künstliche Intelligenz so zu gestalten, dass mittelständische Unternehmen sie einfach, sicher und mit unmittelbarem Mehrwert nutzen können“, kommentierte Markus Obser, Gründer und Geschäftsführer von handz.on. Er betonte zudem: „Gerade beim Einsatz von KI spielen Vertrauen und Kontrolle über die eigenen Daten eine zentrale Rolle. Deshalb bieten wir unseren Kunden höchste Flexibilität bei der Bereitstellung und dem Betrieb unserer Lösung.“

• Eine zentrale Alleinstellung von „Tony“ sei die Möglichkeit, diese Lösung entweder als Service im Rechenzentrum von handz.on oder vollständig lokal in der Infrastruktur des Kunden zu betreiben. Auf Wunsch könne dieser KI-Assistent sogar über eine kompakte Workstation bereitgestellt werden, über welche sämtliche Komponenten inklusive Server lokal und offline liefen. „Unternehmen behalten dadurch jederzeit die volle Kontrolle über ihre Daten, Zugriffswege und Systeme – ein entscheidender Vorteil insbesondere für Organisationen mit hohen Sicherheits- und ,Compliance’-Anforderungen.“

Dank seines RAG-basierten Ansatzes („Retrieval Augmented Generation“) greife „Tony“ ausschließlich auf freigegebene und definierte Wissensquellen zurück. Dadurch liefere dieser Assistent besonders verlässliche Antworten und reduziere das Risiko sogenannter Halluzinationen erheblich.

„Tony“ – ein KI-Assistent für Sprache und Text

„Tony“ sei speziell für die Anforderungen mittelständischer Unternehmen entwickelt worden und unterstütze sowohl die schriftliche als auch die sprachbasierte Interaktion. Anwender könnten mit diesem Assistenten chatten oder direkt sprechen. Ob Text oder Sprache: „Der intelligente KI-Assistent kommuniziert auf allen modernen Kanälen.“

• Er verarbeite Text- und Spracheingaben, wandele Text in Sprache und Sprache in Text um und ermögliche eine natürliche Sprachkommunikation in Echtzeit („Speech-to-Speech“). Unternehmen könnten diesen Assistenten dabei mit einer natürlichen Stimme („Voice Cloning“) ausstatten und ihn sowohl als klassischen Chatbot als auch als „Voice Assistant“ einsetzen.

Diese Lösung lasse sich flexibel auf Websites, in Intranets oder direkt in bestehende Unternehmenssysteme integrieren. Über Schnittstellen zu CRM-, ERP- oder weiteren Fachanwendungen unterstütze „Tony“ bei der automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen, beim Wissensmanagement sowie bei der Durchführung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.

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