[datensicherheit.de, 11.01.2026] „Ein Möbelstück aus der ,Instagram’-Story, eine Winterjacke aus einem ,TikTok’-Video oder ein Tablet aus einem ,facebook’-Livestream: Fast drei von zehn aller deutschen Internetnutzer (29%) kaufen über Soziale Netzwerke ein.“ Dafür nutzen sie nach aktuellen Erkenntnissen des Digitalverbands Bitkom e.V. die dort integrierte Kauffunktion wie „TikTok Shop“ und „Facebook Marketplace“ oder Weiterleitungen zu externen Webshops. Besonders groß sei das Interesse bei jüngeren Zielgruppen.

Foto: Bitkom e.V.

Nastassja Hofmann: Transparenz stärkt das Vertrauen in reichweitenstarke Social-Media-Persönlichkeiten – und zugleich das Image der Unternehmen

Laut Bitkom-Umfrage könnten sich 15% vorstellen, nur noch in Sozialen Netzwerken zu „shoppen“

Unter den 16- bis 29-jährigen Internetnutzerin verwendeten 48 Prozent „Social Media“ zum Online-Einkauf, unter den 30- bis 49-Jährigen seien es 36 Prozent. Dies sind demnach Ergebnisse einer repräsentativen Befragung von 1.120 Internetnutzern ab 16 Jahren in Deutschland im Auftrag des Digitalverbands Bitkom. Darunter hätten sich 328 Social-Media-Einkäufer befunden. Die Befragung habe im Zeitraum der Kalenderwochen 40 bis 41 2025 stattgefunden.

• 15 Prozent der Social-Media-Einkäufer könnten sich vorstellen, in absehbarer Zukunft nur noch in Sozialen Netzwerken zu „shoppen“, unter Jüngeren sei das fast jeder Dritte (29%).

„Durch Produktverlinkungen und eigene Shopsysteme der Social-Media-Apps fügt sich Social-Shopping in den digitalen Alltag ein“, kommentiert Nastassja Hofmann, E-Commerce-Expertin beim Bitkom. Während sich Nutzer in ihrem „Feed“ über Hobbys oder Interessen austauschten, entdeckten sie nebenbei passende Produkte – „unaufdringlich und mit wenigen Klicks zu kaufen“.

„Instagram“ laut Bitkom-Erkenntnissen meistgenutzte Plattform für „Social Commerce“

„Instagram“ sei dabei die meistgenutzte Plattform für „Social Commerce“. 15 Prozent der Internetnutzer kauften dort direkt über die App oder über die Weiterleitung zu Online-Shops ein. Es folgten „facebook“ mit 14 Prozent und „YouTube“ mit elf Prozent. Dahinter lägen „TikTok“ (8%), „Pinterest“ (4%) und „Snapchat“ (3%).

• Bei den Jüngeren steche „Instagram“ als wichtigste Plattform für „Social Commerce“ noch sehr viel stärker hervor: Mit 34 Prozent kaufe mehr als ein Drittel der 16- bis 29-jährigen Internetnutzer über „Instagram“ ein.

„Youtube“ stehe bei den unter 30-Jährigen mit 23 Prozent auf Platz 2, gefolgt von „Tiktok“ mit 20 Prozent. „facebook“ erreiche in dieser Altersgruppe nur 17 Prozent. „Snapchat“ nutzten fast zehn Prozent der 16- bis 29-Jährigen zum Social-Media-Einkauf, und auch „Pinterest“ werde von Jüngeren etwas häufiger genutzt (7%).

Bitkom-Mahnung: Vertrauen in reichweitenstarke Menschen auf „Social Media“ insgesamt eher gering

Im Social-Commerce-Bereich spiele Werbung eine wichtige Rolle. 42 Prozent der Social-Media-Einkäufer entdeckten über Werbung in den Sozialen Netzwerken immer wieder Produkte, bei den 16- bis 29-Jährigen sei der Anteil mit 46 Prozent noch etwas höher. Fast jeder Fünfte (18%) interessiere sich für Werbeanzeigen auf „Social Media“ sogar mehr als für herkömmliche Werbung, unter jüngeren Menschen seien das rund 27 Prozent.

• Neben klassischen Werbeanzeigen durch Unternehmensaccounts oder „Display Ads“ würden Werbeinhalte in den Sozialen Netzwerken auch in Beiträgen von reichweitenstarken „Influencern“ platziert. Sogenanntes Influencer-Marketing komme jedoch nur bei einem Teil der Nutzer von Social-Shopping gut an: „21 Prozent finden es sympathisch, wenn Unternehmen mit Influencerinnen und Influencern werben.“ Bei den 16- bis 29-Jährigen fänden 33 Prozent diese Form der Werbung zwar sympathisch, gleichzeitig sei in dieser Altersgruppe die Sensibilität für die transparente Darstellung von Werbung höher: Knapp 43 Prozent der unter 16- bis 29-Jährigen wünschten sich eine klarere Kennzeichnung von Werbebeiträgen durch „Influencer“, im Altersdurchschnitt sähen dies knapp 29 Prozent so.

Das Vertrauen in reichweitenstarke Menschen auf „Social Media“ sei dabei insgesamt eher gering. Zehn Prozent vertrauten sogenannten Content-Creatoren mehr als klassischen Produkttests, bei den 16- bis 29-Jährigen sei das fast jeder Fünfte (20%). „Junge Menschen mögen ,Influencer’, erwarten aber eine klare Kennzeichnung von Werbung“, so Hofmann und betont abschließend: „Transparenz stärkt deshalb das Vertrauen in reichweitenstarke Social-Media-Persönlichkeiten – und zugleich das Image der Unternehmen.“

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Nastassja Hofmann / Referentin Retail & PropTech Bitkom e.V.

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[datensicherheit.de, 17.12.2025] Bitkom Research hat im Auftrag des Digitalverbands Bitkom e.V. 1.156 Personen in Deutschland ab 16 Jahren telefonisch befragt. Die Durchführung dieser repräsentativen Umfrage fand demnach im Zeitraum der Kalenderwochen 39 bis 43 2025 statt. Hierzu seien die folgenden Fragen gestellt worden: „Welche der folgenden Smart-Home-Anwendungen nutzen Sie in Ihrem Haushalt bereits?“ und „Wie viele verschiedene Smart-Home-Anwendungen nutzen Sie?“.

Abbildung: Bitkom e.V.

Repräsentatives Umfrage-Ergebnis: Knapp die Hälfte der Deutschen nutzt Smart-Home-Geräte

Smart-Home-Nutzungszahlen im Vergleich zu Vorjahren noch einmal leicht angestiegen

„Ein Bewegungssensor schaltet bei Inaktivität die ,intelligente’ Beleuchtung ab, das ,smarte’ Thermometer regelt die Raumtemperatur, ein Roboter hält das Haus sauber – fast jeder zweite Haushalt in Deutschland ist mittlerweile ,smart’.“

• 48 Prozent der Deutschen gäben an, im eigenen Zuhause mindestens eine Smart-Home-Anwendung zu nutzen. Von ihnen griffen 59 Prozent sogar auf mehr als fünf smarte Lösungen zurück. Die Nutzungszahlen stiegen im Vergleich zu den Vorjahren noch einmal leicht an:

„2022 waren es 43 Prozent, 2023 44 Prozent und 2024 46 Prozent, die zumindest Teile ihres Zuhauses ,smart’ ausgerüstet haben.“

Smart-Home-Technologien sollen auch helfen, Energie und damit Kosten zu sparen

Am häufigsten verwendet würden „intelligente“ Beleuchtungssysteme, welche zum Beispiel das Licht automatisch ausschalteten, wenn niemand mehr in der Wohnung ist: 38 Prozent aller Deutschen hätten die eigenen vier Wände bereits mit „smarten“ Lampen oder Leuchten ausgestattet.

• Knapp dahinter folgten „smarte“ Heizkörperthermostate (35%), die etwa registrieren, wenn ein Fenster zum Lüften geöffnet wird, oder die Temperatur senken, wenn niemand zu Hause ist. Aber auch „smarte“ Steckdosen (35%) und „intelligente“ Verbrauchszähler für Strom, Gas oder Wasser (22%) seien bei Verbrauchern beliebt.

„Smart-Home-Technologien erhöhen nicht nur den Wohnkomfort, sondern helfen auch, Energie und damit Kosten zu sparen. Wir erwarten, dass die Nachfrage nach .intelligenten’, energieeffizienten Smart-Home-Lösungen weiter steigen wird“, kommentiert der Bitkom-Hauptgeschäftsführer, Dr. Bernhard Rohleder.

Verwendung von Smart-Home-Geräten zumeist in Kombination

Neben energiesparenden Anwendungen seien aber auch „smarte“ Haushaltsgeräte beliebt: „Rund ein Viertel (24%) verwendet Staubsauger-Roboter, und Rasenmäher-Roboter nutzen 16 Prozent. Geräte zur Verbesserung der Sicherheit sind bei den Deutschen ebenso hoch im Kurs: 16 Prozent nutzen intelligente Videoüberwachungen, zehn Prozent besitzen ,smarte’ Alarmanlagen und rund sieben Prozent haben ,intelligente’ Rauchmelder im eigenen Heim installiert.“

• Wer Smart-Home-Technologien nutzt, beschränke sich dabei selten auf nur eine Anwendung: „59 Prozent der Smart-Home-Nutzerinnen und -Nutzer gaben an, sechs oder mehr ,intelligente‘ Anwendungen zu Hause im Einsatz zu haben.“ Knapp fünf Prozent der „smarten“ Haushalte nutzten fünf Anwendungen, sieben Prozent griffen auf vier intelligente Lösungen im Haushalt zurück. Gerade einmal zwei Prozent setzten nur eine bis drei solcher Anwendungen in den eigenen vier Wänden ein.

Rohleder führt abschließend aus: „Wenn ,Smart Home’, dann richtig – nach diesem Motto rüsten sich die Haushalte aus. Das ,Smart Home’ spielt seine Vorteile in der Kombination unterschiedlicher Technologien aus. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz eröffnet hier zusätzlich Möglichkeiten und hilft, die Installation, Vernetzung und Steuerung von Smart-Home-Geräten weiter zu optimieren. So werden intelligente Lösungen im eigenen Zuhause deutlich nutzerfreundlicher – und damit auch für Menschen mit geringerer Technikaffinität attraktiv.“

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