KI-Verordnung: Barrierefreie Hinweise statt bloßer Kennzeichnung

Die EU-KI-Verordnung verlangt nicht nur die Kennzeichnung von KI-Inhalten, sondern auch barrierefreie KI-Hinweise. Unternehmen müssen sicherstellen, dass diese für alle Menschen wahrnehmbar, verständlich und bedienbar sind – technisch ebenso wie visuell.ds

1. Visuelle Labels mit Text verständlich machen
   Icons, Badges und andere visuelle Labels sind eine naheliegende Lösung, um KI-generierte Inhalte zu kennzeichnen. Für Menschen, die assistive Technologien nutzen, können sie jedoch unsichtbar bleiben. Jedes visuelle Label braucht deshalb einen programmatisch verfügbaren Namen. Screenreader müssen den Hinweis ausgeben und verständlich vermitteln können, dass ein Inhalt mit KI erzeugt oder bearbeitet wurde. Bei interaktiven Elementen wie Info-Buttons müssen zusätzlich Name, Rolle und Zustand technisch korrekt hinterlegt sein. Der KI-Status darf also nicht nur visuell erkennbar sein. Aus einem Symbol wird erst dann ein wirksamer Hinweis, wenn alle Nutzer:innen seine Bedeutung erfassen können.
2. Nicht allein auf Farbe oder Position setzen
   Ein farbiger Punkt, ein bestimmter Hintergrund oder ein Badge in der oberen Ecke kann für sehende Nutzer:innen eindeutig wirken. Als alleinige Information reicht das jedoch nicht aus. Menschen mit Farbfehlsichtigkeit oder eingeschränktem Sehvermögen können Farbunterschiede möglicherweise nicht zuverlässig wahrnehmen. Auch die Position eines Labels kann ihre Bedeutung verlieren, wenn Nutzer:innen Inhalte vergrößern, das Layout auf einem mobilen Gerät sehen oder mit einem Screenreader navigieren. Ein zusätzlicher verständlicher Text macht die Kennzeichnung eindeutig. Der Hinweis muss auch dann funktionieren, wenn Farbe, Form oder Position nicht wahrgenommen werden.
3. Hinweise erreichbar und dauerhaft verfügbar machen
   Ein KI-Hinweis muss nicht nur existieren, sondern auch rechtzeitig erreichbar und in Ruhe erfassbar sein. Badges, Banner und ausklappbare Informationsebenen sollten deshalb vollständig per Tastatur bedienbar sein. Auch ein sichtbarer Fokus ist wichtig, damit Nutzer:innen jederzeit erkennen, wo sie sich befinden. Darüber hinaus braucht der Hinweis ausreichenden Kontrast und eine gut lesbare Darstellung. Kurz eingeblendete Meldungen sind besonders kritisch: Eine Toast-Nachricht, die nach wenigen Sekunden verschwindet, wird von assistiven Technologien möglicherweise nicht zuverlässig ausgegeben. Auch ein Hinweis, der in den Nutzungsbedingungen oder mehrere Menüebenen tief versteckt ist, entspricht kaum der Vorgabe, Informationen klar und eindeutig bereitzustellen. Unternehmen sollten daher prüfen, ob ihre Kennzeichnung beim ersten relevanten Kontakt erreichbar, lesbar und dauerhaft verfügbar ist.
4. Audio und Video mit Textäquivalenten ergänzen
   KI-Hinweise erscheinen nicht immer als Text. Sie können gesprochen, in Videos eingeblendet oder über Sprachschnittstellen ausgegeben werden. Eine rein gesprochene Ansage erreicht gehörlose und schwerhörige Menschen jedoch nicht. Ein ausschließlich visueller Hinweis bleibt wiederum Menschen verborgen, die visuelle Inhalte nicht oder nur eingeschränkt wahrnehmen können. Audio- und Videoinhalte brauchen deshalb ein gleichwertiges Textäquivalent, etwa Untertitel oder eine sichtbare Einblendung. Umgekehrt sollten wichtige Texthinweise in Sprachschnittstellen auch hörbar ausgegeben werden. Unternehmen sollten ihre KI-Kennzeichnungen deshalb über mehrere Wahrnehmungswege testen. Entscheidend ist nicht nur, ob ein Hinweis vorhanden ist, sondern ob Menschen ihn unabhängig davon verstehen können, wie sie digitale Inhalte wahrnehmen und bedienen.