KI-Projekte: Echtzeitdaten entscheidend für den Erfolg in Unternehmen

Eine aktuelle, von Solace beauftragte Umfrage zeigt, dass Unternehmen, welche Echtzeitdaten in ihre Arbeitsabläufe integrieren, drei Mal häufiger messbare Ergebnisse bei der Mehrheit ihrer KI-Projekte erzielen.

• Echtzeitdaten und agentenbasierte KI arbeiten Hand in Hand
  80 Prozent der Befragten hätten angegeben, dass sie derzeit in KI-Agenten investierten oder diese bereits einsetzten. 90 Prozent hätten erklärt, dass sie ihren Fokus verstärkt auf Echtzeitdaten legten, um ihre Pläne im Bereich der agentenbasierten KI zu unterstützen. Auf die Frage, was den wachsenden Bedarf an Echtzeitdaten antreibt, hätten die Befragten Fortschritte in der agentenbasierten KI als den mit Abstand wichtigsten Faktor genannt, welcher ihre Datenprioritäten neu definiere – noch vor Sicherheit, Kosten und regulatorischem Druck.
• Die größte Herausforderung der KI besteht darin, Agenten mit vertrauenswürdigen Daten zu verknüpfen
  40 Prozent der befragten Unternehmen hätten angegeben, dass die Echtzeit-Anbindung von KI-Agenten an zuverlässige Unternehmensdaten zu den größten Hindernissen bei der Einführung in den Produktivbetrieb zähle, nicht die Entwicklung der Agenten selbst. Datenqualität und Datenkonsistenz seien insgesamt (46%) als größte technische Herausforderung genannt worden – sogar von den fortschrittlichsten Unternehmen.
• Erfolg entsteht durch operative Praktiken, nicht durch das Budget oder die Mitarbeiterzahl
  Die Studie habe ergeben, dass die Verfügbarkeit von Echtzeitdaten und der Erfolg im Bereich KI kaum von der Unternehmensgröße abhingen und sich auch nach Branchen nur geringfügig unterschieden. Was führende Unternehmen durchweg auszeichne, sei ihre Arbeitsweise: 76 Prozent der Befragten gäben an, dass sie Echtzeitdaten in den meisten oder allen ihren Betriebsabläufen nutzten – verglichen mit nur sieben Prozent bei aufstrebenden Unternehmen. Marktführer setzten nicht auf einen „Flickenteppich“ aus lose miteinander verbundenen „Tools“, sondern auf eine einzige einheitliche Plattform, und integrierten Fachkräfte für Echtzeitdaten direkt in die Teams, die diese nutzen.
• Der Nutzen steigt mit zunehmender Reife der agentenbasierten KI
  Die Studie offenbare einen klaren „Fahrplan“: Je weiter Organisationen die Reifestufen durchliefen, desto mehr KI-Agenten würden in der Produktion eingesetzt und desto erfolgreicher seien die KI-Projekte. Führende Unternehmen verdreifachten beide Werte in etwa. So steige der Anteil der in der Produktion eingesetzten KI-Agenten von 20 Prozent bei aufstrebenden Organisationen auf 59 Prozent bei führenden Unternehmen. Ebenso steige der Anteil der messbare Ergebnisse liefernden KI-Projekte von 35 auf 67 Prozent.
• Die Zufriedenheit ist durchweg hoch, die Investitionen gewinnen an Fahrt
  90 Prozent der Unternehmen hätten angegeben, dass ihre Investitionen in Echtzeitdaten ihre Erwartungen erfüllt oder übertroffen hätten. Nahezu alle Befragten – 94 bis 97 Prozent – planten, ihre Ausgaben für Echtzeitdaten und für agentenbasierte KI zu erhöhen.

Zentrale Erkenntnisse der DS-Redaktion

• Agentenbasierte Künstliche Intelligenz hat die experimentelle Phase verlassen und Einzug in den Betriebsalltag zumal größerer Unternehmen gefunden.
• Insbesondere bei Betrieben in den Branchen Fertigung, Finanzdienstleistungen und Einzelhandel entfaltet der KI-Einsatz nur dann Effektivitäts- und Effizienzpotenziale, wenn die Datenbasis gegenwartsnahe Zustandsbeschreibungen – und daraus wiederum in die Zukunft weisende Entscheidungen – erlaubt.
• Der Trend geht – auch im Sinne eines ganzheitlichen Controlling-Ansatzes – von der rückwärtsgewandten Auswertung (wie sie etwa für die Buchhaltung relevant ist) hin zu faktenbasierten Entscheidungsgrundlagen als Planungs- und Steuerungsinstrumente.
• Als ein Thema von strategischer Relevanz ist die Entscheiderebene in der zentralen Verantwortung.
• Ein hochdynamischer Einsatz von KI-Agenten auf Basis von Echtzeitdaten erfordert auch neue Ansätze bei der Datensicherheit – der Hochverfügbarkeitsaspekt auch im temporalen Sinne gewinnt gegenüber reinen rückwärtsgewandten Betrachtungen an Bedeutung.