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Aktuelles, Experten - Dez. 13, 2025 0:14 - noch keine Kommentare

„Berna“: KI-Voicebot ermöglicht Schadenmeldungen ohne stressige Wartezeiten

Eine auf Künstliche Intelligenz (KI) basierende Lösung von Spitch und Adnovum in der Schweiz hilft, den telefonischen Großandrang bei der Gebäudeversicherung Bern erfolgreich zu bewältigen

[datensicherheit.de, 13.12.2025] In der Schweiz sollen bei der Gebäudeversicherung Bern (GVB) lästige Wartezeiten bei der Schadenaufnahme passé sein. Dies wird demnach ermöglicht mittels einer bewährten KI-Technologie aus dem Hauses Spitch, einem Anbieter von „Collaborative Agentic AI“-Lösungen. Wer also seine ja meist dringliche Schadenmeldung dem vom Schweizer IT-Dienstleister Adnovum implementierten KI-Voicebot „Berna“ anvertraut, könne sich dann auch in Zeiten eines Großschadenereignisses auf eine speditive und verlässliche Aufnahme seiner Schadenmeldung verlassen. Bei der sogenannten Anruftriage und Schadensaufnahme sorge der KI-Voicebot für eine zügige Betreuung der Kunden – und entlaste dabei auch gleichzeitig die Mitarbeiter. „Berna“ könne Schweizer Dialekte verstehen und transkribieren – zur weiteren Verarbeitung der Meldung in Schriftsprache. Er sei in der Lage, gleichzeitig Hunderte von weiterlesen…

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Aktuelles, Branche - Dez. 13, 2025 0:29 - noch keine Kommentare

KnowBe4 Threat Labs meldet Entdeckung einer hochentwickelten mehrstufigen Phishing-Kampagne

Verschachtelte Phishing-Attacke umgeht herkömmliche E-Mail-Sicherheitsmaßnahmen wie SEGs und MFA

[datensicherheit.de, 13.12.2025] Die „KnowBe4 Threat Labs“ beobachten nach eigenen Angaben seit dem 3. November 2025 „eine hochentwickelte mehrstufige Phishing-Kampagne“ – darüber versuchen Angreifer demnach, „Microsoft 365“-Anmeldedaten von Unternehmensmitarbeitern zu stehlen. Diese Kampagne sei hochentwickelt: „Sie wurde so konzipiert, dass sie herkömmliche E-Mail-Sicherheitsmaßnahmen, wie ,Secure Email Gateways’ (SEGs) und Multi-Faktor-Authentifizierungs-Tools (MFA), umgehen kann.“ weiterlesen…

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Aktuelles, Branche, Umfragen - Juli 9, 2025 19:03 - noch keine Kommentare

DigiCert-Umfrage: Manuelle Zertifikatsprozesse führen zu Ausfällen, Compliance-Fehlern und hohen Verlusten im Unternehmen

Studie zeigt, dass fehleranfälliges Zertifikats-Management wertvolle Unternehmensressourcen bindet und digitales Vertrauen untergräbt.

[datensicherheit.de, 09.07.2025] DigiCert, Inc., Anbieter für Digital-Trust-Lösungen, hat in einer neuen Umfrage die wirtschaftlichen Auswirkungen mangelnder Zertifikatsprozesse und damit schlecht verwalteter, digitaler Zertifikate im Unternehmen untersucht. Im vergangenen Jahr verzeichneten demnach fast die Hälfte aller befragten Organisationen schmerzhafte Ausfallzeiten aufgrund von zertifikatsbezogenen Vorfällen, die zu erheblichen finanziellen Kosten, Betriebsstörungen und Reputationsschäden führten. weiterlesen…

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