Wie sich unseriöse Anbieter, versteckte Kostenfallen und unsichere Zahlungsmethoden leicht erkennen lassen

[datensicherheit.de, 14.11.2011] Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. veröffentlicht zehn Tipps für das sichere Einkaufserlebnis im Internet:
Besonders zur Vorweihnachtszeit greifen Internetnutzer verstärkt auf Online-Shops zu, um bequem nach individuellen Geschenken zu suchen und die besten Schnäppchen zu erstehen. Damit die Käufer aber beim virtuellen Einkaufsbummel keine böse Überraschung erleben, empfiehlt die Fachgruppe „E-Commerce“ im BVDW grundlegende Vorsichtsmaßnahmen zu beachten.
Indem „Schnäppchenjäger“ diese einfachen Regeln befolgten, könnten sie während ihrer Shoppingtour unseriöse Anbieter, versteckte Kostenfallen und unsichere Zahlungsmethoden leichter erkennen. Die zehen Tipps ergänzen den Leitfaden „Sicher online einkaufen“ der Fachgruppe „E-Commerce“ im BVDW, der bereits kostenfrei auf der BVDW-Website erhältlich ist.

10 Tipps für das sichere Einkaufserlebnis im Internet:

1. Seriöse Anbieter verstecken sich nicht
2. Zertifikate und Gütesiegel geben Sicherheit
3. Guter Kundenservice zahlt sich aus
4. Achten Sie auf die richtigen Empfehlungen und erkennen Sie falsche Bewertungen
5. Rechtzeitiges Bestellen für sorgenfreie Lieferung
6. Vergleichen Sie die Preise anhand verschiedener Quellen
7. Achten Sie auf eventuelle Zusatzkosten beim Bestellen
8. Bezahlen Sie mit Ihnen bereits bekannten Bezahlverfahren
9. Rückgaberecht per Fernabsatzgesetz
10. Achten Sie auf den Datenschutz und eine verschlüsselte Internetverbindung

Nicht zu unterschätzen seien laut BVDW die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Online-Shops, die Käufer am besten zusammen mit dem Kaufdatum speichern oder ausdrucken sollten, so dass immer alle Vertragsregelungen bei eventuellen Reklamationen vorliegen. Doch auch Händlern werde empfohlen, für ihre Kunden den Online-Einkauf möglichst bequem und einfach zu gestalten, um das Weihnachtsgeschäft ideal zu nutzen, sagt Michael Hülsiggensen (EOS Payment Solutions), Leiter der „Unit Payment“ in der Fachgruppe „E-Commerce“ im BVDW.

Weitere Informationen zum Thema:

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BVDW: 10 Tipps für Einkaufserlebnis im Internet / das sichere Unseriöse Anbieter, versteckte Kostenfallen und unsichere Zahlungsmethoden leicht erkennen

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