Digitaltag: Verbraucherzentrale NRW bietet zahlreiche Online-Angebote

Verbraucherzentrale NRW warnt: „Neben vielen Vorteilen birgt das Netz aber auch Risiken und Gefahren.“

[datensicherheit.de, 14.06.2021] Ob der Online-Einkauf mit wenigen Klicks, die Terminbuchung bei der Hausärztin oder der private Austausch mit Familie und Freunden – unser Alltag ist offensichtlich digital geworden und hat viele Dinge einfacher gemacht. Dennoch warnt und empfiehlt die Verbraucherzentrale NRW: „Neben vielen Vorteilen birgt das Netz aber auch Risiken und Gefahren. Wie schütze ich meine privaten Daten? Wie kaufe und bezahle ich sicher im Netz? Solche und andere Fragen rund um digitale Angebote beantworten Experten der Verbraucherzentrale NRW am ,Digitaltag 2021‘ im Rahmen von Online-Veranstaltungen.“

Datensicherheit verstärkt im Fokus der Verbraucherzentralen

Im besonderen Fokus der Verbraucherschützer stehe derzeit das Thema Datensicherheit. Spätestens seit den Änderungen der Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von WhatsApp fragten sich viele Verbraucher, „wie sicher ihre Daten bei dem Messenger-Dienst sind und welche Alternativen es gibt“, so Ayten Öksüz, Digitalexpertin der Verbraucherzentrale NRW.
Auch die jüngsten Datenlücken bei Facebook hätten Verbraucher aufgeschreckt. Der Schutz der Privatsphäre sei den Menschen wichtig, aber für viele sei die Hürde, auf Alternativen umzusteigen, sehr hoch. Ein weiteres Problemfeld ist demnach „die Abzocke beim Online-Einkauf“. Der Betrug über gefälschte Internetverkaufsplattformen habe stark zugenommen und zu zahlreichen Beschwerden bei der Verbraucherzentrale geführt.

Verbraucherzentralen wirken in der Initiative „Digital für alle“ mit

„Unser Ziel ist, dass sich alle Menschen sicher und selbstbestimmt in der digitalen Welt bewegen können“, betont Öksüz. Dabei müsse im Auge behalten werden, dass Verbraucher ganz unterschiedliche Voraussetzungen und Bedürfnisse mitbrächten: Jugendliche hätten einen anderen Aufklärungsbedarf als Senioren, Zugewanderten müssten Informationen zur Verfügung gestellt werden, „die ihren sprachlichen Kenntnissen entsprechen“, und auch Pädagogen hätten aktuell einen besonderen Unterstützungsbedarf bei der Gestaltung digitaler Bildungsangebote.
Öksüz abschließend: „Wir bieten daher ein auf die jeweilige Zielgruppe abgestimmtes Unterstützungsangebot an, das die Menschen dort abholt, wo sie gerade stehen.” In der Initiative „Digital für alle“ haben sich laut Verbraucherzentrale NRW 27 Organisationen aus Zivilgesellschaft, Kultur, Wissenschaft, Wirtschaft und Öffentlicher Hand zusammengeschlossen, darunter auch die Verbraucherzentralen. Im Rahmen des „Digitaltags“ am 18. Juni 2021 sollen bundesweit Aktionen zur Förderung der Digitalen Teilhabe stattfinden.

Weitere Informationen zum Thema:

Digitaltag 2021
Digitalisierung gemeinsam gestalten

datensicherheit.de, 03.06.2021
Digitaltag 2021: Bundesweiter Aktionstag zur Förderung Digitaler Teilhabe / Repräsentative Studie anlässlich des 2. Digitaltags zeigt Distanz der Über-65-Jährigen gegenüber digitalen Geräten auf

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